라스베가스 코스모폴리탄 호텔 LNF 후기

The Cosmopolitan Hotel Las Vegas

추석 연휴에 라스베가스 코스모폴리탄 호텔을 예약했습니다.

굳이 밖에 나가지 않아도 벨라지오 분수쇼를 방 안에서 볼 수 있다는 점과

메리어트 멤버쉽으로 위키드 스푼 조식을 먹을 수 있다는 점이 마음에 들어서 예약했습니다.

그리고 시작된 BRG -_-)!

미리 예약을 하고, 여기저기 둘러보다가 요즘 핫한 바다여행(*trip.com)에서 했습니다.

메리어트 예약:

1일차: 168
2일차: 240
3일차: 240

바다 여행사 금액:

1일차: 179
2일차: 179
3일차: 179

첫날은 메리어트가 더 싸지만 2일차, 3일차 가격 차이가 많이 나서 LNF를 한다. 라고 메일을 보냈습니다.

그리고 온 답변

외않됀데

초반에 LNF를 할때는 답변도 길게 해주고 더 싼 가격도 찾아서 해줬던 경험이 있는데

요즘 메리어트 LNF가 핫해서 일이 많아져서 그런지 일단 거절하고 보는 것 같습니다.

다음날 다시 메일을 보내니 "니가 보낸 그 가격으로 찾을 수 없어."라고 메일이 옵니다.

아... 환율이 올랐습니다.

첫날 승인해 줬으면 179달러인데...중얼중얼...

다시 찾습니다. 180.95에 나옵니다.

다시 보냅니다. 요때는 메일에 회신으로 보냈습니다.

"날짜가 바뀌어서 환율 영향을 받았나보네. 자 그래도 1달러 차이야"

답변이 왔습니다.

I have approved the claim you submitted for Marriott's Look No Further(SM) Best Rate Guarantee! However I could only approve the last 2 nights

I modified your reservation to reflect the following rate:

Rate:162.66 USD For last 2 nights Plus tax
Reservation Confirmation Number:82731393

Your room rate now reflects an additional 25% discount for submitting a successful claim according to the terms of Marriott's Look No Further(SM) Best Rate Guarantee.

We look forward to welcoming you soon!

Safe Travels!

2일차, 3일차를 25% 한 가격인 162.66에 해준다고 합니다.

다시 궁금증이 생겼습니다. 181 에서 25%를 제하면 135.75가 되는데 여기는 162.66입니다.

1박 30불이면 2박에 60불이라 차이가 좀 큽니다. 

질문을 보냈습니다.

룰에 의해 25%가 반영 되었다는 답변을 받았습니다. (-_-)

뭔 룰인지 모르겠지만 더 이상 물어보면 전화 올 것 같아서 여기서 관뒀습니다.

(전에 마카오 메리어트 평점 9점 주고 마지막에 불편했던 사항 몇개 썼더니 호텔에서 바로 chat 좀 할 수 있냐고 메일이 왔던 경험이 있어서....)

이제 당일에 업글 신공만 잘 쓰면 될 것 같네요

아! 참! 그리고 코스모폴리탄 호텔과 메리어트 사이의 전산 처리가 잘 안되는 것 같습니다.

2인으로 예약했는데 코스모폴리탄 메일에는 2인으로 나오는데

메리어트 공홈에는 1인으로 나옵니다.

처음에 1인으로 예약한줄 알고 깜짝 놀래서 예약을 취소했었습니다.

근데 예약 취소 시 코스모폴리탄에 반영이 안되고,

금액 변경도 반영이 잘 안되고... 뭐 그렇네요

이 점에 대해서도 작은 오류지만 고쳐야 할 것 같다고 메일을 보냈더니

걍 메리어트 예약 내역에 1인으로 표시 되어있던 것만 2인으로 바꾸고 "바꿨음" 이라고 답변이 오네요 (하아-_-)

[이 글은 와이프가 작성하였습니다]